Что я увидела/ожидание:Реклама салона в инстаграме идеальна, Мастер Марина,девушка с большими добрыми глазами и таким же большим опытом,рассказывает о своем салоне что он самый лучший.что если мастер оставляет порезы на руках после маникюра то бегите от него а якобы она сделает все аккуратно. Получили реальность :на ресепшене просто показали рукой -проходите. сама мастер Марина занималась личными семейными делами.разобралась сама куда мне сесть,мастер не поздоровалась,еще и удивилась что у нее кто то сидит,и сказала сама что мол мне это свойственно не поздороваться. Далее было интересно когда мастер сама определила какой цвет под френч мне подойдет а не то что я хочу.при обработке ноготков и кутикулы было больно,не комфортно и с порезами. В общем из плюсов только то,что красивая форма. Салон подойдет для тех кто хочет сделать маникюр срочно, молча и без принципа выбора цветовой палитры. Впечатления для того чтобы снова вернуться в этот салон не произошло,не влюбилась.Сама не приду сюда и Никому не советую.
2,0
Елизавета
21 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня мне оказывали услугу «стрижка кончиков». Самой услугой, ее качеством я более чем удовлетворена. Но 1800 за стрижку кончиков — это через чур. Такой цены нет даже в элитных салонах центра города. И это ещё без мытья головы! Хочу дать совет директору данной студии пересмотреть прайс на услуги салона, так как второй раз сюда я не вернусь, хоть, как и сказала, качеством услуги я довольна. Зачем платить больше, когда в любой другой парикмахерской мне могут оказать идентичную услугу за меньшую стоимость.
1,0
Алина
13 июня 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Удобное расположение
Недостатки:
Отношение персонала
Комментарий:
Находится через дорогу от моего дома, собственно поэтому и посетила этот салон несколько раз. Ровняла кончики и ходила в солярий. Хочу обратить внимание руководства на один момент. Сотрудники общаются с клиентами так, будто видят перед собой старую и не очень хорошую подругу! С явным пренебрежением! Особенно ресепшн! Я задала девушке несколько вопросов относительно услуг, она цокнула языком (якобы — как мне это все надоело, я может в инсте хочу посидеть, а тут она со своими вопросами), одарила меня взглядом, в котором почти читалась непонятно откуда взявшаяся ненависть (я даже постаралась припомнить не уводила ли у неё парня) и немного помолчав с неохотой ответила и так было не один раз (я после первого посещения ответов не получила и решила, что может во второй раз сотрудница будет в хорошем расположении духа и всё-таки проконсультирует меня, но нет…))) И ещё) В солярии мусор вываливается из ведра и на полу валяются упаковки от крема и шапочки, но девушка не посчитала нужным забрать мусор и поменять пакет, когда проводила меня) на этом всё) Итог таков, что просто с таким отношением не каждый захотел бы вернуться к вам вновь)
Дата оказания услуги:
Апрель, май
Описание специалиста:
Сотрудник ресепшн
Madam_Iren
4 октября 2019, отредактирован 4 октября 2019 в 15:24 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Польстилась на высокий рейтинг салона и записалась на процедуру окрашивания волос в данный салон. Но увы, убедиться в профессионализме мастера мне не удалось. Я подъехала к назначенному времени, мастер отсутствовал, а администратор салона пыталась мне объяснить причину. Было предложено ожидать прибытие мастера 1 чвс. Это что за казуистическая шутка? Что за отношение к клиентам? Неужели трудно позвонить и предупредить заранее о переносе времени? Огромный минус в работе салона за такое отношение к клиентам и пофигизм! Надеюсь, владелец данного заведения примет меры в отношении нерадивых сотрудников. А пока я категорически не рекомендую данный салон! Разочарование полное…
Здравствуйте, Madam_Iren! Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Вы правы, администратор должна была предупредить о переносе времени. Мы обязательно проведем профилактическую беседу с персоналом и обещаем, что подобное больше не повторится. Надеемся, Вы дадите нам еще один шанс и обещаем, что не подведем. С уважением, администрация студии красоты «Роза Дали».
5,0
Кристина
28 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замечательный салон!Сама мастер маникюра, но у меня аллергия.Пришла без записи,меня приняла мастер Марина,очень довольна ее работой,маникюр и педикюр сделала очень быстро и качественно.Все знают как дорого время.С удовольствием приду ещё.
Здравствуйте, Кристина! Спасибо Вам большое за отзыв. Особенно приятно получить такие теплые слова от коллеги. Вы правы, мы ценим время наших клиентов и стараемся оказать оперативно качественную услугу в комфортной обстановке. В чем Вы сами и убедились. С радостью ждем новой встречи с Вами и обещаем удивлять безупречным сервисом. С уважением, администрация студии красоты «Роза Дали».
Светлана
2 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Почему салон закрывается раньше? Сегодня закрылись в 20.15. Или не предусматривается тот факт, что могут прийти в солярий или позвонить записаться на процедуру?
Здравствуйте, Светлана! Спасибо Вам за отзыв. Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем проверку по описанному Вами случаю. Обещаем, что подобная ситуация не повторится. С уважением, администрация студии красоты «Роза Дали».
Ирина
24 сентября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сусанна лучший мастер маникюра в Ростове. Я уже давно у нее обслуживаюсь, всегда всем очень довольна.
Здравствуйте, Ирина! Огромное спасибо за оставленный отзыв и добрые слова в адрес сотрудника. Сусанна, действительно, является высококлассным специалистом, который искренне переживает за результат. Мастеру будут переданы добрые слова. Ждем Вас снова! С уважением, администрация студии красоты «Роза Дали».
5,0
Родион
31 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу в эту парикмахерскую не первый раз, всегда очень доволен результатом. Мастера Жанна и Анастасия профессионалы своего дела. Всем советую.
Здравствуйте, уважаемый Родион. Благодарим вас за оставленный комментарий, который мы обязательно передадим отмеченным вами мастерам. Уверены, Жанне и Анастасии будет очень приятно. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация студии красоты «Роза Дали».
Денис
25 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здесь отлично стригут. Но нет терминала, неудобно расплачиваться наличными.
Здравствуйте, уважаемый Денис. Спасибо вам за отзыв и внимание к нашей работе. Рады, что вы высоко цените качество наших услуг. Постараемся в ближайшее время решить вопрос с безналичным расчетом. Надеемся на новую встречу! С наилучшими пожеланиями, администрация студии красоты «Роза Дали».
5,0
Наталья
10 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сусанна высококлассный специалист,одно но,так тяжело попасть к ней, а уже не хочется менять специалиста.
Добрый день, уважаемая Наталья. Спасибо вам за отзыв и такую высокую оценку профессиональных качеств нашего специалиста. Обязательно передадим ваши слова непосредственно Сусанне. Надеемся, что вы по достоинству оцените профессионализм и других мастеров студии. Уверены, что вы останетесь довольны на все 100%. Всего вам наилучшего! Искренне ваши, администрация студии красоты «Роза Дали».
1,0
ЕЛЕНА
5 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу сказать о мастере по имени Жанна.Такого издевательства над моими волосами,я никогда не видела.Надеюсь и не увижу.Просила сделать рваную челку.Этот позор,даже не знаю,как назвать — хилые перышки на пол лба.Вот уже третий день не знаю,как уложить волосы.Ни утюжок,ни плойка не могут мне помочь.
День добрый, уважаемая Елена. Примите наши искренние извинения за доставленный негатив. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо! С наилучшими пожеланиями, администрация студии красоты «Роза Дали».
ЕЛЕНА
31 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Экзекуция над моими волосами происходила 3 или 4 июля,время примерно обеденное.До сих пор не могу смотреть в зеркало.
Виктория
4 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Меня всё устраивает, но не понравилось отсутствие одноразовых пакетов, которые в раковину вставляются. Меня, конечно, уверили, что после каждого клиента раковина обрабатывается, но хотелось бы, чтобы всё-таки пакеты эти были.
Здравствуйте, уважаемая Виктория. Благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Обязательно постараемся приобрести одноразовые пакеты и сделать все возможное, чтобы вы получали от визитов в нашу студию только положительные эмоции. Всегда ваши, администрация студии красоты «Роза Дали».
Анна Сергеевна
25 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Маникюр с покрытием шеллак мне сделали очень быстро. За час сняли старый и сделали новый маникюр. Супер быстро, и качество при этом не страдает.
Добрый день, уважаемая Анна Сергеевна. Благодарим вас за отзыв, мы очень вам признательны. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и предлагаем своим дорогим гостям только лучшие услуги из арсенала современной индустрии красоты. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация студии красоты «Роза Дали».
Татьяна
15 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В солярии установлены новые лампы. Сам солярий чистый. Консультант грамотно дал рекомендации о том, сколько минут загорать. Я воспользовалась услугой, и результат мне понравился.
Добрый день, уважаемая Татьяна. Благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Рады, что посещение солярия приносит вам только положительные эмоции. Надеемся, что вы воспользуетесь и другими предложениями нашей студии красоты. Мы обязательно оправдаем ваши самые высокие ожидания. С наилучшими пожеланиями, администрация студии красоты «Роза Дали».
3,0
Андрей
24 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастера по стрижке, слишком часто меняются, стригут не плохо, но пока к каждому привыкнешь....
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за оставленный отзыв. Рады, что Вас устраивает качество выполняемой сотрудниками работы. Действительно, для достижения одного и того же результата каждым мастером используются различные техники и методы, к которым иногда бывает нелегко сразу привыкнуть. Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства. Как Вы верно отметили, в студии работают исключительно высококвалифицированные специалисты с колоссальным опытом, которые внимательно прислушиваются ко всем пожеланиям посетителей. Обещаем и в дальнейшем радовать дорогих гостей великолепным сервисом. С уважением, администрация студии красоты «Роза Дали».
5,0
Каролина Кириченко
5 июля 2017, отредактирован 5 июля 2017 в 22:48 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не пожалела что вчера сходила в ваш салон. Мастера на справляются на отлично! Теперь буду ходить только к вам. Рекомендую посетить этот салон. Большое спасибо Анастасие) Вы прекрасно справляйтесь со своей работой!!! Только вам теперь буду доверять свои волосы) Ушла из вашего салона довольной)
Анонимный пользователь
5 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Перед тем как покрывать ногти shellac, то как подготавливают ногти? Делаете предварительно маникюр, чтобы покрытие было под кутикулу?
5,0
Анонимный пользователь
24 мая 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хожу в салон давно, огромное спасибо всем девочкам)) выделяю Марину, т к у неё делаю маникюр и педикюр, коррекцию и окрашивание бровей, самый лучший мастер приемлемые цены, а по поводу детей… меня наоборот это радует, если мамочке хочется привести себя в порядок а ребёнка оставить негде.... вот и приходится идти с ними! Сейчас по-моему с детками и в кафЕ и рестораны ходят и это никого не смущает, а только радует! Процветания вашему салону, лично Я, ваша на веки)))) Диана
Здравствуйте, Диана! Благодарим за оставленный отзыв и Ваше понимание. Действительно, мы ни в коем случае не хотим запрещать или мешать мамам пользоваться услугами грамотных мастеров и приумножать свою красоту. Спасибо, что высоко оценили профессиональные качества Марины. Специалисту с удовольствием передадим похвалу и будем ждать новой встречи с Вами! С уважением, администрация студии красоты «Роза Дали».
Анонимный пользователь
21 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Девочки,салон красоты и мастера на уровне,но есть одно но,почему у вас постоянно там находятся дети?мы приходим к вам отдохнуть,расслабиться,а не смотреть,как туда-сюда носится ребёнок на самокате,только из-за этого пропадает всякое желание приходить к вам
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, мамы тоже хотят великолепно выглядеть и пользоваться услугами высококвалифицированных специалистов. Мы искренне рады каждому гостю! С уважением, администрация студии красоты «Роза Дали».
Замечательный Салон.Буквально сегодня побывали в нем впервые,и если и пожалели то только в том,что не замечали такую находку!Уютная атмосфера,доброжелательный и квалифицированный персонал.Сегодня были на стрижке дочки и мужской стрижке.Муж и дочь остались в восторге!спасибо огромное той замечательной девушке!Имя боюсь перепутать,но скажу то,что в Розу Дали мы еще вернемся и не раз
5,0
Анонимный пользователь
17 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Осталась очень довольна обслуживанием Марины,могу сказать,что она мастер своего дела,делает очень быстро и качественно,ни разу не носила шеллак так долго,спасибо вам большое,теперь я только к вам,так же была у парикмахера Анастасии,подобрали цвет,обсудили стрижку,я довольна,цена соответствует качеству обслуживания и материала,спасибо,девочки
Здравствуйте уважаемый аноним! Мы очень вам благодарны за ваш отзыв и спешим сообщить, что в нашем салоне проходит акция на окрашивание краской MATRIX (скидка 30% от стоимости окрашивания). Искренне ваша РОЗА!
5,0
Анонимный пользователь
12 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не довольна осталась посещением Екатерины Владимировны,такое ощущение,что у человека совсем нет медицинского образования,говорит такие нелепости,делает ещё хуже
Екатерина
20 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Аноним! Я смотрю, что у вас есть смелость говорить нелепости в адрес мастера, а вот представиться смелости не хватило! Так вот, сообщаю вам, что медицинское образование у Екатерины Владимировны ИМЕЕТСЯ! Она очень квалифицированный специалист, и мастер своего дела! Ваши ощущения совершенно не обоснованы! P.S. Пациент Лебедева Е.Б.
Уважаемый аноним, нам очень жаль, что вы огорчены. У Екатерины Владимировны очень много благодарных клиентов, но к сожалению человек не может нравиться всем без исключения и по этому мы приносим свои извинения и желаем вам найти мастера которого вы будете посещать с удовольствием. Искренне ваша РОЗА!
Анонимный пользователь
11 сентября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была на маникюре с покрытием у мастера,зовут Марина,я осталась недовольна,мало того,что порезала пальцы,так и покрыла ужасно,прям на кровь,парикмахер и косметолог понравились,но цены дороговатые
Здравствуйте уважаемый аноним! В нашем салоне много мастеров и каждый индивидуален как в профессиональном плане, так и в общении вот и клиент выбирает своего мастера который ему по душе. Наши мастера с большим опытом работы и загруженным графиком, возможно Марина просто вам не подходит и вы могли бы посетить другого мастера нашего салона. Приносим наши извинения искренне ваша РОЗА!
Анонимный пользователь
9 сентября 2016 про специалиста этого места Анастасию Третьякову Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Осталась очень довольна обслуживанием Настеньки,прекрасно подобрала цвет и форму стрижки
5,0
Редактор Zoon
24 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Найти салон красоты, который бы устраивал и по цене, и по качеству — задача непростая. Но если вы хоть раз попадете в Студию «Роза Дали», то останетесь здесь надолго. Во-первых, очень милый и необычный интерьер, дружелюбный персонал. Во-вторых, здесь вам гарантируют идеальный уход от бровей и до пяточек. Ну а потом, перечень услуг и качество, как в дорогом салоне, а цены намного ниже. Давайте пробежимся по прайсу. Стрижки для мужчин — от 350 руб., уход за бородой и усами — 300 руб., женские стрижки — от 500 руб., окрашивание (Лонда, Матрикс) — от 1500 руб., краской клиента — от 500 руб., свадебная прическа — от 1500 до 2500 руб. Есть мужской зал ногтевого сервиса (классический маникюр — 450 руб.), а есть и женский (маникюр классический — 350 руб., педикюр классический — 650 руб.). Удивительные процедуры для ног — парафинотерапия (450 руб.), массаж стоп (200 руб.), скрабирование стоп (300 руб.). Шугаринг, окрашивание ресниц и бровей. Здесь работает великолепный мастер-тату, который поможет украсить тело оригинальной татуировкой или сделать стойкий перманентный макияж. А какие результаты получают клиентки, которые обратились к местнмоу косметологу — полный восторг! Альгинатные маски — быстрый лифтинг-эффект. Химический пилинг — стойкое омоложение. Мезотерапия — устранение морщин и дряблости кожи, здоровый цвет лица. Буквально каждая женщина найдет здесь для себя что-нибудь полезное и интересное. Салон работает на отлично. Мы проверяли.
Анонимный пользователь
13 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не довольна парикмахером Анастасией. Делала уладку, мало того что пожгла волосы у корней плойкой, так в итоге 'ой, не получилось'. По сей день вспоминаю нелестно
5,0
Анна
9 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сусанна — настоящий профессионал! Сделала сегодня маникюр и педикюр,осталась очень довольна! Спасибо!
Lidia Chayka
20 апреля 2016 про специалиста этого места Татьяну Габрильян Отзыв взят с сайта Zoon.ru
14 апреля 2016 про специалиста этого места Татьяну Габрильян Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я очень довольна работай Татьяны! Профессионализм и индивидуальный подход к клиенту. Мне было очень приятно побывать у вас на процедуре и я надеюсь еще и не один раз. Спасибо большое!
5,0
Анна
14 апреля 2016 про специалиста этого места Татьяну Габрильян Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Татьяна! спасибо вам за шикарный татуаж губ, все очень красиво, качественно и профессионально! Я очень довольна и обязательно приду к Вам снова, теперь уже на бровки! :)
Татьяна
15 апреля 2016 про специалиста этого места Татьяну Габрильян Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте Анна, спасибо за тёплый отзыв, я рада, что вы остались довольны качеством моей работы. Буду рада новой встрече!
Получили реальность :на ресепшене просто показали рукой -проходите. сама мастер Марина занималась личными семейными делами.разобралась сама куда мне сесть,мастер не поздоровалась,еще и удивилась что у нее кто то сидит,и сказала сама что мол мне это свойственно не поздороваться.
Далее было интересно когда мастер сама определила какой цвет под френч мне подойдет а не то что я хочу.при обработке ноготков и кутикулы было больно,не комфортно и с порезами.
В общем из плюсов только то,что красивая форма.
Салон подойдет для тех кто хочет сделать маникюр срочно, молча и без принципа выбора цветовой палитры.
Впечатления для того чтобы снова вернуться в этот салон не произошло,не влюбилась.Сама не приду сюда и Никому не советую.
Теперь буду ходить только к вам. Рекомендую посетить этот салон. Большое спасибо Анастасие) Вы прекрасно справляйтесь со своей работой!!! Только вам теперь буду доверять свои волосы) Ушла из вашего салона довольной)